Em nosso site, você encontrará detalhes completos e especificações técnicas de cada equipamento e máquina disponível para locação.

Se, mesmo após a consulta, persistirem dúvidas sobre qual equipamento é o mais adequado para o seu projeto ou obra, nossa equipe de especialistas está à disposição para oferecer:

• Consultoria Personalizada: Para analisar suas necessidades e indicar a solução mais eficiente.
• Suporte Técnico: Para esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e melhores práticas de uso.

Para um processo de locação eficiente e seguro, solicitamos a apresentação da seguinte documentação:

Para Pessoa Física:

• Documento de Identidade: RG ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação).
• Comprovante de Residência: Recente (últimos 90 dias).
• Foto com documento ao lado do rosto
• Dados de Contato: Telefone e e-mail.
• 2 contatos de referência: Nome e número de telefone.
• Como conheceu a locadora? (Indicação, Google, Redes Sociais, etc.)

Para Pessoa Jurídica:

• Cartão CNPJ e Contrato Social: Ou última alteração contratual consolidada.
• Documentos dos Representantes Legais: RG e CPF dos representantes.
• Comprovante de Endereço dos Sócios: Recente (últimos 90 dias).
• Dados de Contato da Empresa: Telefone e e-mail.
• 2 contatos de referência: Nome e número de telefone.
• Documento de Autorização: Documento oficial da empresa indicando os colaboradores autorizados a alugar (procuração, carta de preposto, etc.).
• Como conheceu a locadora? (Indicação, Google, Redes Sociais, etc.)

Oferecemos flexibilidade de prazos para melhor atender às suas necessidades, com as seguintes opções:

• Diária: Válida por 24 horas a partir da retirada do equipamento.
• 2, 3 ou 4 Dias: Períodos de 48, 72 e 96 horas, respectivamente.
• Semanal: Válido por 7 dias corridos.
• Quinzenal: Válido por 15 dias corridos.
• Mensal: Válido por 30 dias corridos.

Extensão da Locação e Cobrança Adicional

É fundamental compreender que as tarifas promocionais para períodos estendidos (2, 3, 4 dias, semanal, etc.) aplicam-se apenas quando a locação é contratada inicialmente para esse período. Se houver necessidade de extensão de uma locação já em andamento, as diárias adicionais serão cobradas individualmente pelo valor da diária cheia, e não pelo valor proporcional do período estendido.

Isso significa que, caso você opte por estender sua locação, o valor total poderá ser superior ao de uma locação contratada desde o início para o mesmo número de dias. Recomendamos planejar o período de uso com antecedência para obter as melhores condições.

Para garantir a disponibilidade do equipamento desejado e uma logística eficiente, siga as orientações:

• Reservas: A efetivação da reserva ocorre mediante o pré-pagamento de 50% do valor total da locação. Solicitações verbais ou informais não garantem a reserva; a disponibilidade só será assegurada após a comprovação do pagamento.
• Prazo Recomendado para Solicitação: Recomendamos que a solicitação de equipamentos seja feita com, no mínimo, **48 horas de antecedência**, especialmente para itens de alta demanda. Isso garante a disponibilidade e a programação logística para retirada ou entrega.
• Entregas e Retiradas Agendadas: O agendamento para entrega e retirada de equipamentos é essencial para otimizar nossa logística e garantir que o equipamento esteja disponível no local e horário desejado.
• Em caso de desistência da locação após a efetivação da reserva com pré-pagamento, o valor pago poderá ser reembolsado ou convertido em crédito para futuras locações, sujeito à nossa análise e critérios internos.

Para sua maior conveniência, aceitamos diversas formas de pagamento para a locação de equipamentos:

• Cartões de Crédito e Débito.
• Transferências Bancárias: Incluindo PIX, TED e DOC.
• Boleto Bancário: Disponível para Pessoa Jurídica, mediante análise de crédito prévia.
• Pagamento em Dinheiro: Realizado no ato da retirada do equipamento.

A locação de nossos equipamentos é formalizada por meio de um Contrato de Locação de Bens Móveis, um documento fundamental que define os direitos e deveres de ambas as partes, assegurando transparência e segurança jurídica.

Detalhes do Contrato de Locação (Primeira Folha)

A primeira folha do seu Contrato de Locação apresenta os dados específicos da sua locação, incluindo:

• Dados do Contrato: Número do contrato e data/hora de emissão.
• Quadro "A" - Contratantes: Informações detalhadas da Locadora e do Locatário, incluindo endereços, CNPJs/CPFs, telefones e e-mails.
• Quadro "B" - Objetos do Contrato, Prazos das Locações e Preços:
  • Qtde: Quantidade de equipamentos alugados.
  • Item Alugado: Descrição do equipamento.
  • Patrimônio: Código ou número de identificação interna do equipamento.
  • Valor Unitário de Indenização: Valor atribuído ao equipamento para fins de indenização em caso de perda ou dano total.
  • Tipo de Locação: O período contratado.
  • Início e Término do Período: Datas de início e fim da locação.
  • Valor Unitário da Locação: O custo do aluguel para o período.
• Quadro "C" - Totais:
  • TOTAL DAS LOCAÇÕES: Valor total dos aluguéis dos equipamentos.
  • TOTAL GERAL: Valor total incluindo locação e frete.
  • TOTAL DAS INDENIZAÇÕES: Valor total de indenização dos equipamentos.
• Vigência: Data final da locação.
• Observação: Campo para informações adicionais.
• Assinaturas: Espaço para Locadora, Locatário e Testemunhas.

Cláusulas Contratuais (Segunda Folha)

A segunda folha do contrato detalha as condições gerais que regem a locação, abordando aspectos como:

• Condições de entrega e devolução dos equipamentos.
• Formas e prazos de pagamento da locação.
• Disposições sobre o pagamento de caução (se aplicável).
• Consequências do não pagamento no prazo e multas.
• Responsabilidades do locatário sobre o bom estado e manutenção dos equipamentos.
• Regras para prorrogação automática do contrato.
• Acordo sobre horários de entrega e devolução.
• Obrigações do locatário em relação à fiscalização e cumprimento das normas.
• Responsabilidade do locatário por danos e perdas.
• Obrigações de manutenção e cuidados com o equipamento.
• Procedimentos em caso de extravio ou avaria total.
• Prazo para comunicação de defeitos no equipamento.
• Consequências da não devolução ou devolução inadequada.
• Regras sobre pagamentos de indenizações por danos.
• Cláusula sobre a utilização do equipamento por terceiros autorizados.
• Informações sobre o uso de Notas de Locação e renovação.
• Declaração do locatário sobre o perfeito estado do equipamento.
• Foro para resolução de litígios, estabelecido em São José/SC.

Nota Promissória (Terceira Folha)

A terceira folha do contrato é a Nota Promissória, um título de crédito emitido como garantia complementar da locação. Ela assegura o cumprimento das obrigações contratuais e a devolução do equipamento em perfeitas condições.

• Número e Vencimento: Identificação da nota e data de vencimento.
• Valor: O valor que o emitente se compromete a pagar, correspondente ao valor de indenização do equipamento.
• Beneficiário: A quem o valor deve ser pago (Locadora).
• Emitente: A pessoa ou empresa que emite a nota (Locatário), com seus dados de identificação.
• Endereço do Emitente: Endereço completo do emitente.
• Data e Local de Emissão: Cidade e data de emissão da nota.
• Assinatura: Espaço para a assinatura do emitente.

Esta nota será devolvida ao locatário no momento da devolução do equipamento sem avarias e com todas as obrigações contratuais cumpridas.

Para sua conveniência, a logística dos equipamentos pode ser realizada das seguintes formas:

• Retirada e Devolução em Nossa Loja: Realizada dentro do nosso horário de atendimento.
• Serviço de Entrega e Retirada no Local: Disponível mediante agendamento prévio e cobrança de taxa de frete, a ser orçada separadamente.
• É responsabilidade do cliente garantir um local seguro e acessível para as operações de carregamento e descarregamento dos equipamentos.

Para garantir a transparência e a segurança de ambas as partes, a Ativa Equipe realiza um Laudo Fotográfico dos equipamentos no momento da retirada e da devolução. Este procedimento visa registrar as condições do equipamento antes e depois da locação.

• As fotografias são um registro visual das condições do equipamento, incluindo quaisquer marcas, avarias ou ausências de componentes.
• Este laudo serve como prova da condição do equipamento no início da locação e como referência em caso de divergências ou danos na devolução.
• Recomendamos que o cliente também faça seus próprios registros fotográficos no momento da retirada e devolução do equipamento.

Para garantir o uso correto e seguro dos equipamentos, disponibilizamos um portal completo com informações e materiais de apoio:

• Manuais de Instruções
• Manual do Fabricante
• Especificações Técnicas
• Vídeos Demonstrativos
• Instruções de Uso
• Recomendações de Segurança
• Orientações de Manutenção

Acesse gratuitamente em: https://manual.ativaequipe.com.br

Dúvidas Frequentes:

Como posso acessar os manuais dos equipamentos?
Você pode navegar pelas categorias ou utilizar a barra de busca no portal. Ao selecionar um equipamento específico, você terá acesso a manuais, especificações e vídeos instrutivos detalhados.

Preciso de treinamento para utilizar os equipamentos?
Recomendamos fortemente que todos os operadores leiam os manuais e assistam aos vídeos de instrução antes de utilizar qualquer equipamento. Para dúvidas ou orientações básicas sobre o uso, entre em contato conosco via WhatsApp: (48) 3380-3377.

Como devo realizar a manutenção dos equipamentos alugados?
A manutenção básica diária está descrita nos manuais de cada equipamento. Para os equipamentos alugados, a Ativa Equipe é responsável pela manutenção preventiva e corretiva. Em caso de qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp: (48) 3380-3377.

O que fazer em caso de falha ou problema com o equipamento?
Ao perceber qualquer falha ou problema, interrompa imediatamente o uso do equipamento e entre em contato com a assistência técnica da Ativa Equipe pelo WhatsApp: (48) 3380-3377.

Nosso compromisso é garantir o pleno funcionamento dos equipamentos durante sua locação. Oferecemos os seguintes canais de suporte técnico:

• Suporte Remoto via WhatsApp: Para dúvidas, orientações de uso básico, diagnóstico inicial de problemas e solução de pequenas falhas. Nossa equipe está disponível pelo WhatsApp no número (48) 3380-3377.
• Suporte no Local (Visita Técnica): Em casos de falhas que necessitem de intervenção presencial e que não possam ser resolvidas remotamente, uma visita técnica será agendada. A necessidade da visita será avaliada por nossa equipe após o diagnóstico remoto.

A segurança e o desempenho de nossos equipamentos são prioridades. Todos os itens passam por rigorosas manutenções preventivas e inspeções para garantir seu perfeito funcionamento.

Procedimento em Caso de Problema:

Caso o equipamento apresente qualquer falha ou mau funcionamento durante a locação, solicitamos que siga estas instruções:

1. Interrompa Imediatamente o Uso: Desligue o equipamento e cesse a operação.
2. Entre em Contato com a Assistência Técnica: Via WhatsApp no número (48) 3380-3377.

Para a segurança dos usuários, a integridade dos equipamentos e o cumprimento da lei, o uso dos nossos equipamentos locados deve seguir as seguintes diretrizes:

• É estritamente proibido o uso dos equipamentos para atividades ilícitas ou que não estejam de acordo com as leis e regulamentações vigentes.
• Qualquer modificação, alteração ou adaptação no equipamento sem autorização expressa e por escrito da Ativa Equipe é proibida e pode resultar na rescisão do contrato e cobrança de danos.
• A sublocação do equipamento a terceiros, sem consentimento prévio e formal da Ativa Equipe, não é permitida.
• O uso do equipamento em condições ou ambientes que excedam as especificações técnicas do fabricante (ex: sobrecarga, uso em terrenos inadequados, exposição a condições climáticas extremas sem proteção, etc.) é de responsabilidade exclusiva do locatário e pode gerar custos por danos.
• O locatário é responsável por garantir que o operador do equipamento possua a devida capacitação e/ou habilitação legal (quando exigido) para o uso do item locado.

A responsabilidade pela integridade do equipamento durante o período de locação é do locatário. O Contrato de Locação detalha as obrigações, mas destacamos:

• Danos e Avarias: O locatário é responsável por quaisquer danos, avarias, perda de peças ou componentes causados ao equipamento por mau uso, negligência, acidentes (incluindo sobrecarga, quedas, contato com água, etc.) ou qualquer outra ocorrência durante o período de locação. A avaliação dos danos será feita pela Ativa Equipe, e o custo do reparo ou substituição de peças será cobrado do locatário.
• Roubo ou Furto: Em caso de roubo ou furto do equipamento, o locatário deverá registrar um Boletim de Ocorrência (BO) imediatamente e nos notificar em até 24 horas. A responsabilidade pelo equipamento permanece com o locatário até a entrega da cópia do BO e demais documentos que possam ser solicitados para o devido processo legal. O valor de indenização em caso de roubo ou furto será o Valor Unitário de Indenização especificado no Contrato de Locação (Quadro "B"), que corresponde ao valor de mercado do equipamento.
• Perda Total: Em caso de perda total do equipamento, seja por acidente, destruição ou qualquer outra causa que o torne irrecuperável ou sem condições de reparo viável, o locatário será responsável pelo pagamento do Valor Unitário de Indenização conforme o contrato.
• Lucros Cessantes: Em todas as situações de danos, avarias, roubo, furto ou perda total do equipamento, o locatário será responsável pelos lucros cessantes. Lucros cessantes referem-se aos ganhos que a Ativa Equipe deixou de obter devido à indisponibilidade do equipamento. Isso significa que as diárias de locação continuarão sendo faturadas desde a data do evento (dano, roubo, furto ou perda total) até que o equipamento seja efetivamente reparado e retorne às condições de locação, ou até que o valor de indenização (Valor Unitário de Indenização) seja integralmente quitado pelo locatário.

Se você já possui um contrato ativo e precisa de um novo equipamento, o procedimento pode variar conforme as condições:

• Para o mesmo local de obra e Cadastro de faturamento: Entre em contato com nossa equipe comercial. Eles irão preparar uma proposta para adicionar o novo equipamento ao seu contrato existente, incluindo o treinamento necessário, se for o caso.
• Para um local diferente ou com Cadastro distinto: Será necessário iniciar um novo processo de locação e um novo contrato.

Renovação da Locação:

A Ativa Equipe não realiza renovação automática das locações. Um dia antes do vencimento (ou com alguns dias de antecedência, em contratos mensais ou de longo prazo), entraremos em contato com o cliente para verificar o interesse na renovação e, se necessário, agendar a retirada dos equipamentos.

Se até a data do vencimento não houver manifestação por parte do locatário, será realizada a retirada dos equipamentos conforme a programação logística, mesmo sem resposta.

Encerramento da Locação:

A locação é considerada encerrada apenas com a efetiva entrada do equipamento em nosso pátio, acompanhada da devida comprovação de devolução. Uma comunicação verbal ou escrita de intenção de devolução não encerra o período de cobrança.

Para garantir a qualidade e a disponibilidade de nossos equipamentos, é fundamental que eles sejam devolvidos nas condições adequadas:

• O equipamento deve ser devolvido nas mesmas condições de limpeza em que foi entregue ao locatário.
• É de responsabilidade do locatário realizar a limpeza básica do equipamento antes da devolução, removendo poeira excessiva, lama, graxa, restos de material de obra, etc.
• Equipamentos devolvidos sujos ou com resíduos excessivos que exijam limpeza especializada estarão sujeitos à cobrança de uma taxa de limpeza equivalente a 40% (quarenta por cento) do valor total da locação.
• Qualquer dano decorrente da limpeza inadequada ou de tentativas de limpeza com produtos não recomendados será de responsabilidade do locatário, conforme nossa política de Responsabilidade por Danos.

Em caso de necessidade de troca ou substituição de um equipamento locado, aplicam-se as seguintes condições:

• Falhas ou Defeitos: Se um equipamento apresentar falha ou defeito que impeça seu uso normal, e após avaliação técnica da Ativa Equipe, a substituição será providenciada sem custo adicional, dentro do prazo de disponibilidade e logística.
• Troca por Solicitação do Cliente: Se a troca for solicitada pelo cliente por motivos não relacionados a defeitos (ex: necessidade de um modelo diferente), estará sujeita à disponibilidade do novo equipamento e à renegociação de valores, caso haja alteração no preço da locação.
• Custos de Frete: Os custos de frete para trocas e substituições serão avaliados caso a caso. Se a troca for por defeito comprovado, o frete será coberto pela Ativa Equipe. Para outras situações, o frete poderá ser de responsabilidade do locatário.

Entendemos que imprevistos podem acontecer. Nossa política de cancelamento é a seguinte:

• Cancelamento com Antecedência: Cancelamentos de reservas ou locações podem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas antes da data e hora agendada para a retirada do equipamento.
• Reembolso: O pré-pagamento de 50% realizado para a reserva, conforme nossa política, será reembolsado em caso de cancelamento. Contudo, o valor poderá ser convertido em crédito para futuras locações, a ser utilizado em até 120 dias, mediante nossa análise e aprovação.
• Não Comparecimento: Em caso de não comparecimento na data e hora agendada para retirada do equipamento sem comunicação prévia, o valor total da locação será faturado e o pré-pagamento não será convertido em crédito, sendo considerado perda.
• Cancelamento de Contratos em Andamento: Contratos que já foram iniciados não são passíveis de reembolso, independentemente do uso total ou parcial do equipamento. O valor pago garante a disponibilidade do item pelo período acordado.

Nosso horário de funcionamento para atendimento e operações é:

• Segunda a Sexta-feira: Das 06:30h às 18:00h.
• Sábado: Das 07:00h às 12:00h.
• Domingos e Feriados: Não há atendimento.

Esclarecemos a natureza dos documentos fiscais em nossas operações de locação:

• Emitimos uma Fatura de Cobrança para todas as locações de bens móveis.
• A Nota Fiscal de Serviço (NF) é emitida exclusivamente para prestação de serviços (como venda de produtos e assistência técnica).

Detalhes da Fatura de Locação (Página Única)

A fatura apresentada contém os seguintes dados específicos sobre a locação:

Dados da Fatura:

• Número da Fatura: Identifica de forma única esta fatura específica.
• Contrato: Indica o número do contrato de locação ao qual esta fatura está vinculada.
• Data de Emissão: A data em que a fatura foi gerada.
• Data de Vencimento: A data limite para o pagamento da fatura.

Locadora:

• Razão Social: O nome oficial da empresa que está alugando o equipamento.
• CNPJ: O Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica da locadora, um número de identificação fiscal.
• Endereço: O endereço completo da locadora.
• Cidade: A cidade onde a locadora está localizada.
• Estado: O estado onde a locadora está localizada.
• CEP: O Código de Endereçamento Postal da locadora.
• Telefone: O número de contato telefônico da locadora.
• E-mail: O endereço de e-mail de contato da locadora.

Locatário:

• Nome/Razão Social: O nome da pessoa física ou jurídica que está alugando o equipamento.
• CPF: O Cadastro de Pessoas Físicas do locatário, um número de identificação fiscal.
• Endereço: O endereço residencial ou comercial do locatário.
• Cidade: A cidade onde o locatário reside ou tem sede.
• Estado: O estado onde o locatário reside ou tem sede.
• CEP: O Código de Endereçamento Postal do locatário.
• Telefone: Os números de contato telefônico do locatário.
• E-mail: O endereço de e-mail de contato do locatário.

Quadro de Itens Alugados:

• QTDE - DESCRIÇÃO: Indica a quantidade e a descrição detalhada do equipamento alugado.
• EM DIÁRIAS: O número de diárias consideradas para o período de locação do item.
• PERÍODO: As datas de início e fim do período de locação do equipamento específico.
• VALOR: O custo do aluguel para o período especificado para aquele item.

Quadro de Totais:

• DESCONTO: Qualquer valor de desconto aplicado ao total da locação.
• ACRÉSCIMO: Qualquer valor adicional ou taxa aplicada ao total da locação.
• FRETE: O custo referente ao transporte do equipamento.
• TOTAL: O valor final a ser pago pela locação, incluindo todos os itens, descontos, acréscimos e frete.
• Total por Extenso: O valor total da fatura escrito por extenso, para maior clareza e segurança.

Dados Adicionais:

• Dados referentes ao contrato de locação: Informações adicionais que vinculam a fatura a um contrato de locação específico e sua data de abertura.
• Endereço de entrega: O local onde o equipamento alugado foi ou será entregue.
• Endereço de cobrança: O endereço para o qual as cobranças relacionadas à locação devem ser enviadas.
• Observações Legais: Informações sobre a natureza da operação (Locação de Bens Móveis) e a dispensa de emissão de notas fiscais, conforme a legislação vigente, e que não gera ISSQN.
• Aviso: Uma declaração importante indicando que o documento não tem validade como recibo de pagamento.
• Local e Data da Emissão: A cidade e a data em que a fatura foi gerada e impressa.

Protocolo de Entrega da Fatura de Locação:

• Número: Repetição do número da fatura para o protocolo.
• Vencimento: Repetição da data de vencimento da fatura.
• Valor: Repetição do valor total da fatura.
• Locadora: Identificação da empresa locadora neste protocolo.
• Locatário: Identificação do locatário neste protocolo.
• Contrato: Repetição do número do contrato para o protocolo.
• Data: Campo para o preenchimento da data de entrega do protocolo.
• Assinatura: Espaço para a assinatura da pessoa que recebeu a fatura, confirmando a entrega.

A fatura de locação da Ativa Equipe é um documento detalhado que registra todas as informações referentes à sua locação de bens móveis. Com base na imagem fornecida, os seguintes elementos são apresentados:

• Identificação da Fatura: Número da Fatura, data de emissão, data de vencimento e número do Contrato de Locação associado.
• Dados da Locadora: Razão Social, Endereço completo, Cidade, Estado, Telefone e E-mail da Ativa Equipe, além do CNPJ.
• Dados do Locatário: Nome/Razão Social, Endereço, Cidade, Estado, Telefone e E-mail do locatário, e o CNPJ/CPF correspondente.
• Itens Locados: Um quadro discriminando os equipamentos locados com as seguintes informações:
  • QTDE - DESCRIÇÃO: Quantidade e descrição do item alugado.
  • EM DIÁRIAS: O número de diárias da locação para cada item.
  • PERÍODO: As datas de início e fim da locação para cada item.
  • VALOR: O valor individual da locação para cada item.
• Valores Totais:
  • DESCONTO: Valor total de descontos aplicados.
  • ACRÉSCIMO: Valor total de acréscimos aplicados.
  • FRETE: Valor cobrado pelo serviço de frete.
  • TOTAL: O valor total da fatura.
• Dados Adicionais e Observações:
  • Referência ao contrato de locação e sua data de abertura.
  • Endereços de entrega e cobrança.
  • Informação Crucial: "Não é fato gerador do ISSQN a locação de bens móveis. Dispensado da emissão de notas fiscais. Conforme Lei Complementar 116 de 31/07/2003."
  • Natureza da operação: "Locação de Bens Móveis".
  • Observação final: "NÃO É VÁLIDO COMO RECIBO."
• Local e Data de Emissão: Cidade e data de emissão da fatura.

A Ativa Equipe tem um compromisso sério com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para fins relacionados à prestação dos nossos serviços de locação, incluindo cadastro, formalização de contratos, comunicação, emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Para obter informações detalhadas sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, e para entender seus direitos como titular de dados, por favor, acesse nossa Política de Privacidade completa:

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Sua opinião é fundamental para a Ativa Equipe! Acreditamos que o feedback dos nossos clientes é a melhor ferramenta para aprimorarmos continuamente nossos serviços e garantir sua satisfação.

Convidamos você a compartilhar sua experiência conosco após a finalização da sua locação. Você pode:

• Entrar em contato diretamente via WhatsApp (48) 3380-3377.
• Enviar um e-mail para contato@ativaequipe.com.br.
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